Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt
Standorte: Essen & Heppenheim

Über uns
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten für ein spannendes White-Label-Projekt. Das bedeutet: Du arbeitest für ein etabliertes Unternehmen, betreust Kunden am Telefon und trittst dabei im Namen des Auftraggebers auf – professionell, verbindlich und serviceorientiert.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden (eingehend & ausgehend)
• Klärung offener Anliegen und Vereinbarung von Lösungen
• Dokumentation der Gespräche in modernen IT-Systemen (Banken- und Collectionsysteme)
• Zusammenarbeit mit der Sachbearbeitung – Telefonie und Backoffice greifen ineinander

Dein Profil

• Freude am Telefonieren und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Empathie
• IT-affin, sicher im Umgang mit Standardsoftware und offen für neue Systeme
• Ausbildung oder Berufserfahrung zweitrangig – Persönlichkeit zählt
• Selbstbewusst, verbindlich und teamfähig

Das bieten wir

• Attraktive Vergütung: 2.500 – 3.000 € brutto pro Monat
• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
• Entwicklungsmöglichkeiten und sichere Perspektive